Кто владеет информацией — тот владеет миром.

Ротшильд 

Мы являемся Всеукраинским Call центром, который работает на базе IP PBX Asterisk – это свободное решение компьютерной телефонии. Asterisk в комплексе с необходимым оборудованием обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP протоколов и предоставляет богатые функции функциональные возможности:

• IVR (голосовое меню с неограниченным количеством звуковых записей);
• Система статистики телефонных разговоров;
• Интеллектуальная маршрутизация звонков;
• Голосовая почта компании;
• Конференц - связь;
• Система записи и прослушивания телефонных разговоров;
• Система построения очередей;
• Статистика очередей;
• Управление абонентами системы;
• Административный Web функционал;
• Система информации о загруженности системы телефонии.

При входящих звонках:

• Переадресация по занятости абонента (Сall Forward on Busy);
• Переадресация в случае не получения ответа абонента (Сall Forward on No Answer);
• Переадресация при других условиях (Сall Forward Variable);
• Перевод вызова, без анализа, с возвращением звонка при не ответе /занятости/ недоступности вызываемого абонента (Blind Transfer);
• Парковка вызова (Сall Parking);
• Вызов абонента по донабору номера (DISA);
• Музыка или рекламный аудиоролик при получении вызова (Music On Hold);